Perguntas Frequentes

Respostas rápidas sobre produtos, pedidos, entrega e pagamento.

Os produtos são originais?

Sim. Todos os produtos vendidos por Tropicalia Chinelos são originais e adquiridos de fornecedores e distribuidores autorizados. Cada anúncio traz a marca e as informações do item.

Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e enviado em até 1 dia útil. Assim que a encomenda for postada, você recebe o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o território nacional. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente pelo seu CEP, e pedidos acima de R$ 250,00 têm frete grátis conforme as campanhas vigentes.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix e cartão de crédito. As compras no cartão podem ser parceladas conforme as condições apresentadas na finalização do pedido.

Como sei se a opção de Numeração que eu quero está disponível?

Na página de cada produto aparecem todas as opções de Numeração cadastradas. As esgotadas ficam riscadas e não podem ser selecionadas, então tudo o que você consegue escolher está disponível para envio imediato.

O estoque é controlado separadamente para cada opção de Numeração: um mesmo modelo pode estar disponível em uma e esgotado em outra.